بررسی مشکلات رایج گوشی آیفون + راه‌حل پیشنهادی

مشکلات رایج گوشی آیفون شامل موارد مختلفی مانند افت عملکرد باتری، خرابی سنسورها، مشکلات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری، و ناهماهنگی‌های به‌روزرسانی‌های iOS باشند. این مشکلات به‌ویژه در طول زمان یا پس از نصب به‌روزرسانی‌های جدید سیستم‌عامل iOS بیشتر خود را نشان می‌دهند. بسیاری از کاربران آیفون با این مشکلات مواجه می‌شوند و برای رفع آنها نیاز به شناخت دقیق علت و راه‌حل‌های مناسب دارند. مشکلاتی مثل داغ شدن دستگاه، کندی عملکرد، عدم کارکرد صحیح برخی اپلیکیشن‌ها یا حتی مشکلات اتصال به شبکه‌های وای‌فای و بلوتوث از جمله مسائلی هستند که ممکن است کار با دستگاه را برای کاربران دشوار کنند.

در صورتی که با هر کدام از این مشکلات مواجه هستید، راه‌حل‌هایی برای شناسایی علت و تعمیر دستگاه خود خواهید یافت. لازم به ذکر است که برای رفع برخی از این مشکلات، نیاز به دانش و تخصص در تعمیرات تلفن همراه و دستگاه‌های اپل دارید. برای این منظور، مجتمع آموزشی پل دوره‌های تخصصی آموزش تعمیرات موبایل و آموزش تعمیرات آیفون و آیپد را ارائه می‌دهد که با گذراندن این دوره‌ها می‌توانید به‌راحتی مشکلات گوشی خود و دیگر دستگاه‌ها را رفع کنید و تبدیل به یک تعمیرکار حرفه‌ای شوید.

آیا مشکلات رایج گوشی آیفون قابل‌حل است؟

باید بگوییم بسیاری از مشکلات به وجود آمده در دستگاه‌های آیفون قابل‌حل است، اما نیاز دارد تا مورد بررسی قرار گیرد و در صورت امکان مشکل به وجود آمده در دستگاه برطرف شود. گاهی هم مشکلات به وجود آمده امکان برطرف کردن ندارند و برای حل آنها راه‌حلی وجود ندارد در ادامه این بخش به مشکلات به وجود آمده در دستگاه‌های مختلف آیفون خواهیم پرداخت تا برای آنها راه چاره‌ای پیدا کنیم.

مشکلات باتری و شارژ روشن‌نشدن آیفون

یکی از مشکلات رایج گوشی ایفون که کاربران با آن مواجه می‌شوند، افت عملکرد باتری است. در بسیاری از مدل‌های آیفون، باتری پس از مدتی استفاده دچار کاهش ظرفیت می‌شود و عمر آن کاهش می‌یابد. این مشکل به‌ویژه بعد از به‌روزرسانی‌های جدید iOS به وضوح مشاهده می‌شود. اپل برای جلوگیری از کاهش عمر باتری و حفظ عملکرد دستگاه، اقدام به معرفی ویژگی "Battery Health" کرده است تا کاربران از سلامت باتری خود آگاه شوند. 

روشن نشدن گوشی آیفون یکی دیگر از مواردی است که می‌تواند در اثر خرابی باتری در این دستگاه‌ها اتفاق بیفتد علاوه بر این، در بعضی از موارد شارژ نشدن آیفون‌ها و یا عدم انجام فرایند شارژ به درستی یکی دیگر از خرابی‌هایی است که در این حالت به وجود می‌آید. این مشکل معمولاً به دلیل خرابی در کابل شارژ، پورت USB، یا حتی مشکلات نرم‌افزاری در سیستم‌عامل است.

بیشتر بخوانید: تعویض باتری آیفون زمان تعویض و معایب آن

مشکلات صفحه‌نمایش و لمسی

بسیاری از کاربران آیفون‌ها با مشکلاتی در صفحه‌نمایش و عملکرد لمسی مواجه می‌شوند. این مشکلات ممکن است به‌صورت اختلال در شناسایی لمس‌ها یا نمایش نادرست رنگ‌ها بروز کنند. در برخی از مدل‌های آیفون، صفحه‌نمایش به دلایل مختلف دچار مشکلاتی نظیر رنگ‌های غیرطبیعی، خطوط افقی یا عمودی روی صفحه، و حتی خاموش‌شدن ناگهانی می‌شود.

مشکلات لمس صفحه‌نمایش، به ویژه در مدل‌های قدیمی‌تر آیفون گزارش شده است. این مشکل ممکن است به دلیل خرابی سخت‌افزاری یا اشکالات نرم‌افزاری باشد که در برخی از نسخه‌های iOS مشاهده می‌شود. 

بیشتر بخوانید: مشکلات بعد از تعویض تاچ ال سی دی آیفون

مشکلات اتصال به شبکه‌ها (Wi-Fi و Cellular)

اتصال به شبکه‌های Wi-Fi و Cellular یکی از جنبه‌های مهم کارایی گوشی‌های هوشمند است، اما بسیاری از کاربران آیفون‌ها از مشکلات اتصال به اینترنت یا شبکه 4G/5G و قطع و وصل مداوم اتصال Wi-Fi شکایت دارند. این مشکلات رایج معمولاً به دلیل تنظیمات نادرست نرم‌افزاری یا مشکلات مربوط به سخت‌افزار شبکه داخلی گوشی ایفون است.

در برخی مواقع، آیفون‌ها به طور مداوم از شبکه Wi-Fi قطع می‌شوند یا قادر به برقراری اتصال به شبکه 4G/5G نیستند. این مشکلات معمولاً پس از به‌روزرسانی‌های جدید یا به دلیل تغییرات در تنظیمات شبکه رخ می‌دهند که اینم در بسیاری از موارد باعث ایجاد مشکل نو سرویس در این دستگاه‌ها خواهد شد برای رفع مشکل no service در آیفون نیاز است تا فرد از مهارت تعمیر بردهای الکترونیک و تعمیر دستگاه‌های آیفون اطلاعات کافی داشته باشد تا بتواند برد این دستگاه‌ها را مورد تعمیر قرار دهد.اما در نظر داشته باشید که برای آموزش این تخصص می‌توانید از دوره‌های تخصصی آنلاین آموزش تعمیرات گوشی‌های آیفوندر مجتمع پل استفاده کنید. 

مشکلات Face ID و Touch ID

یکی از ویژگی‌های برجسته گوشی‌های آیفون، سیستم‌های شناسایی چهره و اثر انگشت (Face ID و Touch ID) هستند. بااین‌حال، بسیاری از کاربران گوشی ایفون با مشکلات رایج در شناسایی صورت با Face ID یا عدم شناسایی اثر انگشت در Touch ID مواجه می‌شوند. این مشکلات معمولاً به دلیل تغییرات در ظاهر کاربر (مانند استفاده از عینک یا تغییر در موها) یا خرابی سخت‌افزاری سیستم‌های بیومتریک بروز می‌کنند.

Face ID که در مدل‌های جدیدتر آیفون مانند آیفون X و بالاتر موجود است، ممکن است در صورت وجود پوشش صورت یا شرایط نوری نامناسب دچار اختلال شود. همچنین، Touch ID ممکن است به‌ویژه در هنگام استفاده از دستان مرطوب یا کثیف دچار مشکلاتی شود. برای رفع مشکل آیفون در این حالت است تا بازه کارهای مختلفی انجام شود گاه آن با استفاده از فعالیت‌های نرم‌افزاری می‌توانیم مشکلات را در گوشی‌های آیفون از بین برد و در بعضی از موارد نیز نیاز است تا روی دستگاه تعمیرات سخت‌افزاری انجام گیرد

مشکلات رایج گوشی ایفون مربوط به نرم‌افزار و به‌روزرسانی‌ها و رفع مشکلات نرم‌افزاری

باگ‌های نرم‌افزاری یکی از مشکلات رایج در گوشی‌های آیفون است که ممکن است پس از به‌روزرسانی‌های iOS یا نصب اپلیکیشن‌های جدید به وجود آیند. این باگ‌ها می‌توانند شامل مشکلاتی مانند کندشدن عملکرد دستگاه، کرش کردن اپلیکیشن‌ها، یا به‌هم‌ریختن تنظیمات سیستم باشند. برای حل مشکل بسته شدن برنامه‌ها در آیفون باید عملکرد نرم‌افزار دستگاه مورد بررسی قرار گیرد تا در صورت نیاز اقدام به انجام فلش یا آپدیت‌های مناسب برای دستگاه انجام شود.

اکتیویشن لاک (Activation Lock) 

یک ویژگی امنیتی در دستگاه‌های آیفون است که به طور خودکار فعال می‌شود زمانی که Find My iPhone (یافتن آیفون من) فعال باشد. این ویژگی باعث می‌شود که اگر دستگاه شما گم شود یا دزدیده شود، حتی اگر کسی بخواهد آن را ریست کند یا از تنظیمات کارخانه استفاده کند، نتواند از آن استفاده کند بدون اینکه اطلاعات مربوط به‌حساب Apple ID اصلی وارد شود.

یکی دیگر از مشکلاتی که در دستگاه‌های آیفون اتفاق می‌افتند activation lock است که زمانی که Find My iPhone فعال باشد، هر بار که آیفون ریست می‌شود یا سعی در تنظیم مجدد آن می‌شود، از شما خواسته می‌شود که Apple ID و کلمه عبور مربوط به‌حساب Apple ID صاحب دستگاه را وارد کنید. این ویژگی از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات شما جلوگیری می‌کند.

activation lock رفع مشکل

 برای حل مشکل activation lock آیفون راه‌حل‌های متفاوتی وجود دارد که در این قسمت به بعضی از آنها خواهیم پرداخت.

۱. بازیابی Apple ID و رمز عبور:

به سایت رسمی اپل به آدرس iforgot.apple.com بروید و از گزینه‌های بازیابی حساب برای بازنشانی Apple ID و رمز عبور استفاده کنید.

۲. تماس با فروشنده یا صاحب قبلی:

اگر دستگاه را دست‌دوم خریداری کرده‌اید، از فروشنده بخواهید تا دستگاه را از حساب Apple ID خود خارج کند. برای این کار باید به iCloud.com وارد شود و دستگاه را از لیست دستگاه‌های متصل به‌حساب خود حذف کند.

۳. تماس با پشتیبانی اپل:

اگر اطلاعات حساب Apple ID را ندارید یا فروشنده قادر به کمک نیست، می‌توانید با پشتیبانی اپل تماس بگیرید. اما برای اثبات مالکیت دستگاه به مدارک خاصی نیاز خواهید داشت (مانند فاکتور خرید دستگاه).

۴. استفاده از خدمات رسمی تعمیرات اپل:

درصورتی‌که دستگاه شما به دلیل یک مشکل سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری قفل شده است و شما مالک آن هستید، تعمیرکاران اپل می‌توانند در حل مشکل به شما کمک کنند.

رفع مشکل آیکلود آیفون

رفع مشکل لاک شدن گوشی آیفون یکی از مشکلات رایج و پیچیده دستگاه‌های اپل است. در این حالت باز کردن دستگاه ممکن است فرایند پیچیده و سختی داشته باشد که برای آن می‌توان چندین روش مختلف را نام برد که در ادامه بررسی می‌کنیم.

بیشتر بخوانید: قفل شدن اپل آیدی و روش های باز کردن آن بدون هزینه

استفاده از حساب Apple ID و رمز عبور اصلی برای باز کردن قفل iCloud:

یکی از ساده‌ترین و قانونی‌ترین روش‌ها برای باز کردن قفل آیکلود، استفاده از حساب Apple ID و رمز عبور اصلی دستگاه است. اگر شما صاحب اصلی دستگاه باشید و اطلاعات حساب خود را به یاد داشته باشید، این روش بهترین گزینه است. 

 مراحل استفاده از Apple ID 

1. وارد کردن Apple ID و رمز عبور: ابتدا دستگاه خود را روشن کنید. سپس از شما خواسته می‌شود که Apple ID و رمز عبور خود را وارد کنید.

۲. تنظیم مجدد رمز عبور (در صورت فراموشی): اگر رمز عبور Apple ID را فراموش کرده‌اید، می‌توانید به صفحه بازنشانی رمز عبور اپل مراجعه کنید و با استفاده از ایمیل بازیابی یا سؤالات امنیتی، رمز عبور جدیدی تنظیم کنید. 

۳. غیرفعال‌کردن قفل iCloud: پس از وارد کردن Apple ID و رمز عبور درست، قفل iCloud از روی دستگاه برداشته می‌شود و شما می‌توانید به تمام قابلیت‌های آن دسترسی پیدا کنید.

استفاده از سرویس‌های قانونی برای باز کردن قفل iCloud

چندین سرویس آنلاین وجود دارند که ادعا می‌کنند قادر به باز کردن قفل iCloud هستند. بسیاری از این سرویس‌ها به‌صورت قانونی کار می‌کنند و روش‌های مختلفی برای باز کردن قفل iCloud ارائه می‌دهند.

همچنین بخوانید...

علت شارژ نشدن گوشی سامسونگ j7 prime + حل مشکل شارژ

آموزش ریکاوری گوشی شیائومی بعد از ریست فکتوری

 مراحل استفاده از سرویس‌های آنلاین

۱. انتخاب سرویس معتبر: سرویس‌های آنلاین مانند "iCloud Unlock" یا "iCloud Removal" وجود دارند که ممکن است قادر به باز کردن قفل دستگاه شما باشند. توجه داشته باشید که باید از سرویس‌های معتبر و قانونی استفاده کنید تا از کلاهبرداری جلوگیری شود. 

۲. ارائه اطلاعات دستگاه: پس از انتخاب سرویس، معمولاً باید شماره سریال دستگاه یا IMEI را وارد کنید. این اطلاعات به سرویس کمک می‌کند تا وضعیت قفل iCloud را بررسی کند. 

۳. پرداخت هزینه: بسیاری از این سرویس‌ها هزینه‌ای برای انجام فرایند باز کردن قفل از شما می‌گیرند. این هزینه‌ها بسته به نوع سرویس و مدل دستگاه متفاوت است. 

۴. دریافت کد باز کردن قفل: پس از پرداخت هزینه و تأیید اطلاعات، معمولاً یک کد یا لینک برای باز کردن قفل آیکلود دریافت خواهید کرد. 

۵. دستگاه خود را باز کنید: پس از دریافت کد یا لینک، مراحل باز کردن قفل را طبق دستورالعمل‌های سرویس طی کنید. این روش معمولاً توسط تیم پشتیبانی سرویس به‌صورت دقیق راهنمایی می‌شود.

استفاده از نرم‌افزارهای شخص ثالث برای  باز کردن قفل iCloud

نرم‌افزارهای شخص ثالث مانند Tenorshare 4MeKey، iMyFone iBypasser و Dr.Fone - Screen Unlock برخی از ابزارهایی هستند که ادعا می‌کنند قادر به باز کردن قفل iCloud هستند. این نرم‌افزارها به‌طور معمول روی کامپیوترهای ویندوز یا مک نصب می‌شوند و از طریق کابل USB به آیفون متصل می‌شوند.

مراحل استفاده از نرم‌افزارهای شخص ثالث

۱. دانلود و نصب نرم‌افزار: ابتدا نرم‌افزار را از سایت رسمی آن دانلود کرده و روی کامپیوتر خود نصب کنید.

۲. اتصال آیفون به کامپیوتر: دستگاه خود را از طریق کابل USB به کامپیوتر متصل کنید. 

۳. انتخاب گزینه Unlock iCloud: در نرم‌افزار، گزینه‌ای برای باز کردن قفل آیکلود انتخاب کنید. 

۴. اتصال به سرور و انجام فرایند باز کردن قفل: پس از اتصال به سرور، نرم‌افزار به‌طور خودکار تلاش می‌کند تا قفل iCloud را باز کند.

۵. راه‌اندازی مجدد دستگاه: پس از انجام این فرایند، دستگاه به حالت تنظیمات اولیه باز می‌گردد و می‌توانید آن را مجدداً تنظیم کنید.

حل مشکل iphone is disabled بدون پاک‌شدن اطلاعات

متاسفانه باید بگوییم این کار فقط در شرایطی امکان‌پذیر است که شما از اطلاعات دستگاهتان بر روی بر روی آیکلود بک‌آپ داشته باشید در غیر این صورت امکان حفظ اطلاعات در زمانی که دستگاه شما قفل خواهد شد وجود ندارد.

مشکلات رایج مربوط به دوربین گوشی ایفون

دوربین‌های آیفون همواره یکی از ویژگی‌های برجسته این دستگاه‌ها بوده‌اند. با این حال، در برخی مدل‌ها مشکلاتی در عملکرد دوربین مشاهده می‌شود. این مشکلات می‌تواند شامل فوکوس نادرست، کیفیت پایین تصاویر در شرایط نوری ضعیف، یا عدم کارکرد صحیح ویژگی‌هایی مانند حالت پرتره و شبیه‌سازی عمق میدان باشد. 

بیشتر بخوانید: آموزش تنظیمات دوربین آیفون برای عکاسی و فیلم‌ برداری بهتر

بیشترین مشکلات دوربین معمولاً در مدل‌های قدیمی‌تر یا پس از به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری بروز می‌کنند. گاهی اوقات، کاربران از مشکلاتی در سرعت شاتر یا اختلالات در اپلیکیشن دوربین نیز شکایت دارند.

مشکلات صدا و میکروفن گوشی اپل

 مشکلات مرتبط با صدا یکی دیگر از مسائل رایج در آیفون‌ها است. این مشکلات می‌تواند شامل صدای قطع‌شده، کاهش حجم صدا، یا عدم کارکرد درست میکروفن باشد. در بعضی مواقع، صدا در حین مکالمات تلفنی قطع می‌شود یا کیفیت صدای اسپیکر کاهش می‌یابد.
  این مشکلات معمولاً به دلیل خرابی سخت‌افزار میکروفن یا اسپیکر، یا مشکلات نرم‌افزاری در تنظیمات صدا بروز می‌کنند. برخی از کاربران همچنین از مشکل در پخش صدا از طریق بلوتوث و اسپیکرهای بی‌سیم گزارش داده‌اند. 

مشکلات رایج گوشی آیفون در ایران 

استفاده از گوشی‌ های آیفون در ایران با مشکلات رایج و محدودیت‌های مختلفی مواجه است که عمدتاً به دلیل تحریم‌ها و محدودیت‌های نرم‌افزاری اعمال شده توسط اپل و دولت ایران است. برخی از این مشکلات عبارت‌اند از:

۱. عدم دسترسی به خدمات اپل: به دلیل تحریم‌های بین‌المللی، کاربران ایرانی نمی‌توانند از بسیاری از خدمات اپل مانند اپ‌استور، آیکلود (iCloud)، و اپلیکیشن‌های پرداخت استفاده کنند. این محدودیت‌ها باعث می‌شود که کاربران نتوانند از اپلیکیشن‌های ضروری یا به‌روزرسانی‌های جدید استفاده کنند. 

۲. مشکل در خرید و دانلود اپلیکیشن‌ها: در حال حاضر، برای دسترسی به اپ‌استور و خرید اپلیکیشن‌ها، کاربران ایرانی به روش‌های غیررسمی و پیچیده؛ مانند استفاده از وی‌پی‌ان یا حساب‌های کاربری کشورهای دیگر متوسل می‌شوند. این موضوع می‌تواند مشکلات امنیتی به همراه داشته باشد و تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار دهد. 

۳. عدم پشتیبانی نرم‌افزاری: گوشی‌های آیفون در ایران ممکن است در دریافت به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری به مشکلاتی برخورد کنند، به ویژه به دلیل اینکه سرورهای اپل به کاربران ایرانی خدمات ارائه نمی‌دهند. 

۴. مشکل در استفاده از سرویس‌های مبتنی بر موقعیت جغرافیایی: برخی از سرویس‌های مبتنی بر موقعیت مانند Apple Pay و ویژگی‌های دیگر که نیاز به اتصال به سرورهای جهانی دارند، برای کاربران ایرانی غیر قابل دسترسی هستند.

۵. محدودیت‌های در بازار دستگاه‌های دست دوم: مشکلات اپل در ایران به دلیل تحریم‌ها، واردات گوشی‌های آیفون به ایران با مشکلاتی مواجه است و قیمت این گوشی‌ها در بازار ایران معمولاً بالاتر از قیمت جهانی آن‌هاست. علاوه بر این، گوشی‌های دست دوم و کارکرده آیفون به دلیل نبود پشتیبانی رسمی ممکن است مشکلات بیشتری داشته باشند.

به‌طورکلی، مشکلات استفاده از آیفون در ایران بیشتر به محدودیت‌های نرم‌افزاری و دسترسی به خدمات جهانی مربوط می‌شود که به دلیل تحریم‌ها و سیاست‌های اپل ایجاد شده است.

کدام نمونه از آیفون‌ها ایرادات بیشتری دارد؟

برای مثال می‌توان ایرادات آیفون ۱۲ و مشکلات آیفون ۱۲ پرومکس و همچنین باگ آیفون ۱۳ و سری ۱۳ این دستگاه‌ها را نام برد. همچنین مشکلات آیفون ۱۴ و مشکلات آیفون ۱۴ پرومکس که از جمله دستگاه‌های جدید هستند، به دلیل وجود باگ‌ها و خرابی‌های که در ساختار دستگاه وجود دارد ایجاد می‌شوند. برای بسیاری از این باگ‌ها به‌صورت نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری راه‌حل‌هایی ارائه شده که می‌توان این مشکلات را در ساختار دستگاه از بین برد و یک دستگاه را به‌راحتی و به درستی استفاده کرد.

بیشتر بخوانید: علت داغ شدن گوشی آیفون 13 و 13 پرومکس

سخن پایانی

در این مقاله به بررسی مشکلات رایج گوشی‌ یفون پرداختیم و راه‌حل‌هایی برای هر یک از آن‌ها ارائه کردیم؛ مشکلاتی مانند مشکلات آنتن‌دهی، شارژ و باتری، و مشکلات نرم‌افزاری. برای اینکه بتوانید به طور حرفه‌ای این مشکلات را شناسایی و رفع کنید، نیاز به آموزش تخصصی در این زمینه دارید. خوشبختانه، در 

مجتمع آموزشی پل دوره‌های تخصصی تعمیرات آیفون با تدریس اساتید مجرب و ارائه آموزش‌های عملی در دسترس شماست. این دوره‌ها به شما کمک می‌کنند تا مهارت‌های لازم برای تعمیر و عیب‌یابی آیفون را به طور کامل و حرفه‌ای بیاموزید.

سوالات متداول

• آیا رفع مشکل no service در آیفون امکان پذیر است؟

در این رابطه باید بگوییم بله در بعضی از موارد امکان برطرف کردن مشکل نو سرویس در گوشی‌های آیفون وجود دارد البته باید بررسی شود که مشکل به وجود آمده چه علتی داشته و آیا آن علت قابل برطرف کردن است یا خیر که در بیشتر موارد قابل برطرف کردن خواهد بود. 

• مشکلات رایج روشن نشدن گوشی ایفون از چه مواردی نشات می‌گیرد؟

موارد زیادی می‌تواند باعث ایجاد این خرابی در گوشی‌های آیفون شود مواردی مثل خرابی باتری و یا خرابی خود مینبورد از عوامل مهم این مورد هستند 

• آیا حل مشکل iPhone is disabled بدون پاک شدن اطلاعات امکان‌پذیر است؟

در این مورد باید بگوییم خیر این مورد بدون حذف اطلاعات امکان‌پذیر نیست و تنها حالت برطرف کردن این مشکل فلش کردن دستگاه خواهد بود البته در صورتی که از قبل از دستگاه بکاپ داشته باشید و یا در حافظه آیکلود دستگاهتان بکاپ داشته باشید می‌توانید اطلاعاتتان را بازیابی کنید